Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti poskytovatele a objednatele při poskytování služeb v oblasti vývoje mobilních a webových aplikací.

Poskytovatel:

• Jméno: Julius Joska
• IČO: 24409979
• Podnikání pod značkou: ajtak.it
• Sídlo: č.p. 98, 262 11 Rosovice
• E-mail: info@appkyprofirmy.cz
• Web: https://appkyprofirmy.cz
• Plátce DPH: nejsme plátci DPH

(dále jen „poskytovatel")

Objednatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s poskytovatelem uzavře smlouvu o dílo na vývoj aplikace (dále jen „objednatel").

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Vývoj mobilních aplikací: cross-platform aplikace pro iOS a Android (Flutter)
• Vývoj webových aplikací: moderní webové aplikace a progresivní webové aplikace (PWA)
• UX/UI design: návrh uživatelského rozhraní a uživatelského zážitku
• Konzultace: technické poradenství, analýza požadavků, návrh architektury
• Technická podpora: údržba, aktualizace a podpora dodaných řešení
• Integrace: propojení aplikací se systémy třetích stran (API, platební brány, ERP)

Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální smlouvě o dílo nebo v cenové nabídce.

Proces uzavření smlouvy probíhá v následujících krocích:

1. Poptávka: objednatel kontaktuje poskytovatele prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu s popisem svého záměru
2. Úvodní konzultace: bezplatná konzultace k upřesnění požadavků, rozsahu projektu a technického řešení
3. Cenová nabídka: poskytovatel připraví cenovou nabídku zahrnující specifikaci díla, harmonogram, cenu a platební podmínky
4. Akceptace: objednatel přijme cenovou nabídku písemným potvrzením (e-mail je dostačující)
5. Smlouva o dílo: na základě akceptace je uzavřena smlouva o dílo dle § 2586 a násl. občanského zákoníku

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel obdrží písemné potvrzení cenové nabídky objednatelem. Za písemnou formu se považuje i komunikace prostřednictvím e-mailu.

Cena za dílo je vždy stanovena individuálně v cenové nabídce na základě rozsahu a složitosti projektu. Není-li dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:

• Záloha 50 %: splatná před zahájením prací na základě zálohové faktury. Práce na projektu budou zahájeny po připsání zálohy na účet poskytovatele.
• Doplatek 50 %: splatný po dokončení díla a jeho předání objednateli na základě konečné faktury.

Splatnost faktur: 14 dní ode dne vystavení, není-li dohodnuto jinak.

DPH: poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

U rozsáhlejších projektů může být dohodnuto průběžné fakturování podle dokončených milníků. V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn pozastavit práce na projektu a účtovat zákonný úrok z prodlení.

Vývoj aplikace probíhá iterativním způsobem s pravidelnou komunikací mezi poskytovatelem a objednatelem:

• Milníky: projekt je rozdělen do milníků s definovanými výstupy. Po dokončení každého milníku je objednateli předložen výstup k posouzení.
• Akceptační řízení: objednatel má 7 pracovních dní na posouzení výstupu každého milníku. Připomínky musí být zaslány písemně. Pokud objednatel ve lhůtě nezašle připomínky, považuje se milník za schválený.
• Změnové požadavky: požadavky na změny nad rámec původní specifikace budou posouzeny individuálně a mohou vést k úpravě ceny a harmonogramu.
• Součinnost objednatele: objednatel je povinen poskytnout potřebnou součinnost (podklady, přístupy, zpětnou vazbu) v přiměřených lhůtách. Prodlení objednatele s poskytnutím součinnosti může posunout termín dodání.

Zdrojový kód vytvořený poskytovatelem v rámci projektu se stává vlastnictvím objednatele po úplném zaplacení ceny díla. Po zaplacení přechází na objednatele veškerá majetková autorská práva k vytvořenému zdrojovému kódu.

Knihovny třetích stran: aplikace může obsahovat open-source knihovny a komponenty třetích stran. Tyto komponenty zůstávají pod svými původními licencemi. Poskytovatel informuje objednatele o použitých knihovnách a jejich licenčních podmínkách.

Interní nástroje poskytovatele: obecné nástroje, frameworky a boilerplate kód, které poskytovatel vytvořil před zahájením projektu nebo nezávisle na něm, zůstávají vlastnictvím poskytovatele. Objednateli je k nim poskytnuta nevýhradní, trvalá licence pro účely provozu dodané aplikace.

Referenční použití: poskytovatel si vyhrazuje právo uvést objednatele a dodaný projekt ve svém portfoliu a referenčních materiálech, pokud objednatel písemně nevyjádří nesouhlas.

Záruční doba: poskytovatel poskytuje záruku na vady díla po dobu 6 měsíců od předání a akceptace díla objednatelem.

Záruka se vztahuje na:

• Chyby a vady v kódu způsobené poskytovatelem
• Odchylky od schválené specifikace
• Nefunkčnost způsobenou chybou v implementaci

Záruka se nevztahuje na:

• Závady způsobené zásahem objednatele nebo třetí strany do zdrojového kódu
• Problémy způsobené změnami v prostředí (aktualizace OS, serveru, API třetích stran)
• Požadavky na novou funkčnost nad rámec specifikace

Rozšířená podpora: po uplynutí záruční doby nabízí poskytovatel volitelnou placenou technickou podporu. Rozsah a cena rozšířené podpory jsou předmětem samostatné dohody.

Omezení odpovědnosti: celková odpovědnost poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti s plněním smlouvy je omezena na celkovou cenu díla zaplacenou objednatelem. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu dat ani nepřímé škody.

Vyšší moc: žádná ze smluvních stran neodpovídá za nesplnění svých povinností, pokud k němu dojde v důsledku okolností vyšší moci (přírodní katastrofy, válečné konflikty, pandemie, výpadky elektrické energie, rozhodnutí orgánů veřejné moci apod.). Smluvní strana dotčená vyšší mocí je povinna druhou stranu o této skutečnosti neprodleně informovat.

Reklamaci je nutné uplatnit písemně na e-mailové adrese info@appkyprofirmy.cz.

Reklamace musí obsahovat:

• Identifikaci objednatele a projektu
• Podrobný popis vady nebo problému
• Kroky k reprodukci problému (pokud je to možné)
• Případné přílohy (screenshoty, logy)

Poskytovatel se zavazuje potvrdit přijetí reklamace do 2 pracovních dní a vyřídit ji nejpozději do 30 dní od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace poskytovatel bezplatně odstraní vadu díla.

Odstoupení objednatelem

Objednatel může od smlouvy odstoupit v těchto případech:

• Poskytovatel je v prodlení s plněním o více než 30 dní bez řádného zdůvodnění
• Dílo vykazuje podstatné vady, které poskytovatel neodstranil ani v přiměřené dodatečné lhůtě
• Kdykoli bez udání důvodu — v takovém případě je objednatel povinen uhradit cenu za již provedené práce

Odstoupení poskytovatelem

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v těchto případech:

• Objednatel je v prodlení s platbou o více než 30 dní
• Objednatel neposkytuje potřebnou součinnost po dobu delší než 30 dní navzdory písemné výzvě
• Objednatel opakovaně mění požadavky způsobem, který znemožňuje realizaci projektu

Odstoupení musí být učiněno písemně a je účinné dnem doručení druhé smluvní straně. Při odstoupení jsou si strany povinny vzájemně vypořádat všechny nároky do 30 dní.

Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které jim byly sděleny v souvislosti s plněním smlouvy.

Za důvěrné informace se považují zejména:

• Obchodní strategie, plány a know-how objednatele
• Technické řešení a zdrojový kód projektu
• Finanční podmínky smlouvy
• Osobní údaje a přístupové údaje

Povinnost mlčenlivosti trvá po dobu platnosti smlouvy a 3 roky po jejím ukončení. Na žádost objednatele je možné uzavřít samostatnou dohodu o mlčenlivosti (NDA).

• Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
• Případné spory, které se nepodaří vyřešit smírně, budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nemají vliv na již uzavřené smlouvy.
• Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
• Podrobnosti ochrany osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.